Ödemenizi Güvenle Tamamlayın

1. Paketinizi seçin. Hizmetin uygulanacağı kullanıcı adını ya da herkese açık bağlantıyı doğru girin.
2. Sepetinizi kontrol edin. Paket, miktar, KDV dahil toplam ve varsa işlem bedelini inceleyin.
3. Yönteminizi belirleyin. Kart, havale/FAST, mobil ödeme veya Wubito bakiyesi seçeneklerinden o sipariş için açık olanı seçin.
4. Ödemenizi onaylayın. İlgili banka, operatör veya kartlı ödeme ekranındaki adımları tamamlayın.
5. Siparişinizi takip edin. Sipariş kodunuzu Sipariş Sorgulama ekranında kullanın.

Wubito siparişi için sosyal medya şifrenizi, iki aşamalı doğrulama kodunuzu veya hesap oturum bilginizi paylaşmanız gerekmez. Üyelik oluşturmadan alışveriş yapabilirsiniz; yalnızca Wubito bakiyesiyle ödeme için hesabınıza giriş yapmanız ve yeterli bakiyenizin bulunması gerekir.

Mevcut kartlı ödeme seçeneklerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgilerini Wubito sipariş formuna değil, seçtiğiniz kartlı ödeme kanalının yönlendirme veya sayfa içinde açılan ekranına girersiniz. Gömülü ekran Wubito sayfası içinde görünse de kart alanları ilgili kanalın kendi arayüzünden yüklenir.

Tam kart bilgileriniz Wubito sipariş kaydına eklenmez ve Wubito sunucularında saklanmaz. Biz siparişinizi yönetmek için gereken sipariş kodu, tutar, ödeme referansı ve işlem sonucu gibi kayıtlarla çalışırız.

• Ödeme kanalı: Kart bilgilerini ve ödeme için gereken işlem verilerini işler; banka veya operatör onayını yürütür.
• Wubito: Sipariş kodu, tutar, ödeme referansı ve işlem sonucuyla siparişinizi eşleştirir; iletişim ve fatura bilgilerinizi sipariş, bildirim, fatura ve destek süreçleri için işler.

Ödeme seçenekleri siparişinize, kullandığınız cihaza, oturum durumunuza ve o anda açık kanallara göre belirlenir. Ödeme sırasında geçerli seçenekler sepetinizde birlikte gösterilir.

Kart, havale/FAST ve mobil ödeme farklı onay akışlarına sahiptir. Wubito bakiyesi ise yalnızca hesabınıza giriş yaptığınızda ve yeterli bakiyeniz varsa kullanılabilir. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, kanalın adını, toplam tutarı ve varsa ek işlem bedelini onaydan önce yeniden kontrol edin.

Seçtiğiniz kanal işlemin sonucunu sipariş referansıyla birlikte Wubito’ya iletir. Ödeme sonucu eşleştiğinde siparişinizin ödeme durumu güncellenir; hizmet süreci seçtiğiniz paketin koşullarına göre devam eder.

3D Secure, bankanızın doğrulama istediği kartlı işlemlerde ödemenizi banka uygulaması veya doğrulama ekranında onaylamanızı sağlar. Bu adım bankanızın ve seçtiğiniz ödeme kanalının kurallarına göre devreye girer. Doğrulama kodunu yalnızca bankanızın veya ödeme kanalının ekranına girin; Wubito Destek dahil hiç kimseyle paylaşmayın.

Havale/FAST veya mobil ödeme kullanıyorsanız ekrandaki alıcı, tutar, açıklama ve operatör adımlarını aynen izleyin. Seçtiğiniz ödeme akışında gösterilmeyen bir hesaba para göndermeyin; size özel bir işlem açıklaması verildiyse değiştirmeyin.

Ödemeniz onaylandığında gösterilen ekrandaki sipariş kodunu saklayın. Kodunuzu Sipariş Sorgulama alanına yazarak güncel durumu kontrol edebilirsiniz. Ödeme Bekliyor, İşlem Bekliyor, İşlemde ve Tamamlandı gibi durumlar siparişinizin hangi aşamada olduğunu gösterir. Üyelikle sipariş verdiyseniz hesabınızda da görebilirsiniz.

Paketin başlama, teslimat ve varsa telafi kapsamı ödeme güvenliğinden ayrı bir süreçtir. Geçerli ayrıntıları seçtiğiniz paketin açıklamalarında ve Teslimat ve Garanti sayfasında görebilirsiniz. Böylece ödeme sonrası sürecin hangi koşullarla ilerlediğini de bilirsiniz.

Banka veya operatör hareketlerinizde tahsilat ya da bekleyen işlem göründüğü halde siparişiniz Ödeme Bekliyor görünüyorsa aynı ödemeyi yeniden yapmayın. Önce işlemin bekleyen provizyon mu, tamamlanmış tahsilat mı olduğunu kontrol edin; ardından sipariş kodunuzla Sipariş Sorgulama ekranına bakın.

Durum güncellenmezse Wubito Destek’e ulaşın ve sipariş kodunuzu, işlem tarihini, tutarı ve ödeme yöntemini paylaşın. Belge göndermeniz gerekiyorsa tam kart numarası, CVV, banka bakiyesi ve doğrulama kodu gibi hassas alanları kapatın. Aynı sipariş için iki tahsilat kesinleşmişse bunu aynı destek talebinde belirtin.

• Siparişi wubito.com üzerinden başlatın; ödeme kanalına yönlendirildiğinizde ekrandaki yöntemle adresin uyumlu olduğuna bakın.
• Paket, miktar, kullanıcı adı veya bağlantı bilgisini son kez kontrol edin.
• KDV dahil toplamı, seçilen yöntemi ve varsa işlem bedelini inceleyin.
• Satış Sözleşmesi ile Gizlilik Politikası bağlantılarını ödeme öncesinde okuyun.
• CVV ve banka doğrulama kodunu yalnızca ilgili ödeme veya banka ekranına girin; bunları mesajla, telefonla ya da destek talebinde paylaşmayın. Sosyal medya şifrenizi ve cihazınıza uzaktan erişim iznini kimseye vermeyin.

Hazırsanız paketinizi seçin, size açık ödeme yöntemini kullanın ve sipariş kodunuzla süreci baştan sona takip edin.