Wubito Hakkında

Instagram, TikTok, Twitter/X, YouTube ve Facebook gibi sosyal medya platformlarındaki herkese açık hesap ve içeriklere yönelik takipçi, beğeni, izlenme ve yorum gibi dijital hizmetler sunuyoruz. Kullanılabilecek hizmet türleri, miktarlar, fiyatlar ve varsa pakete özel garanti bilgileri ilgili kategori ve paket kartlarında gösterilir.

Wubito, adı geçen sosyal medya platformları tarafından işletilen, onaylanan veya bu platformların resmî iş ortağı olan bir hizmet değildir. Platform adları yalnızca hizmetin uygulanacağı ortamı açıklamak amacıyla kullanılır.

Sipariş oluşturulurken seçilen hizmete göre yalnızca sosyal medya kullanıcı adı veya herkese açık profil ya da içerik bağlantısı istenir. Sosyal medya parolası, SMS doğrulama kodu ve hesap oturum bilgisi talep edilmez.

Kullanıcılar üyelik oluşturmadan misafir olarak sipariş verebilir. Ödeme sonrasında oluşturulan sipariş koduyla işlem durumu Sipariş Sorgulama sayfasından takip edilebilir. Satın alınan hizmetler dijital olarak uygulanır; fiziki ürün veya kargo teslimatı bulunmaz.

Sipariş akışının adımları Nasıl Sipariş Verilir? sayfasında; süreç, ödeme, takip ve garanti konularındaki somut yaklaşımımız ise Neden Biz? sayfasında açıklanır.

• Açık bilgilendirme: Paket miktarı, KDV dâhil fiyat, başlangıç beklentisi ve varsa garanti süresi sipariş öncesinde gösterilir.
• Gerekli veriyle işlem: Hizmet için sosyal medya şifresi yerine kullanıcı adı veya herkese açık bağlantı kullanılır.
• Ölçülü iletişim: Kesin büyüme, keşfet, kalıcılık veya platform sonucu taahhüdü verilmez.
• İzlenebilir sipariş: Sipariş kodu ve kullanıcıya gösterilen durum etiketleriyle işlem takibi sağlanır.
• Kurumsal kayıt: Ödeme ve faturalandırma süreçleri Wubito’nun işletmecisi Nivusoft üzerinden yürütülür.
• Tanımlı destek kanalları: Talepler iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden alınır; sabit yanıt süresi veya 7/24 insan desteği taahhüt edilmez.

Wubito’nun yasal işletmecisi ve siparişlere ilişkin faturayı düzenleyen tüzel kişi Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD. ŞTİ.’dir. Bu nedenle ödeme kayıtlarında, faturalarda ve resmî bildirimlerde Nivusoft ticari unvanı görülebilir. Platformda gösterilen fiyatlara KDV dahildir.

Şirketin adresi, vergi dairesi, VKN, MERSİS ve KEP bilgileri Şirket Bilgileri sayfasında yayımlanır. Wubito, 20.07.2020 tarihinden itibaren ETBİS’te kayıtlıdır. Bu kayıt devlet onayı, kalite belgesi veya hizmet garantisi değildir; ayrıntılar ETBİS Bilgilendirme sayfasından incelenebilir.

Sipariş, ödeme, fatura ve müşteri desteği talepleri için [email protected], 0 (850) 307 30 42 numaralı telefon ve WhatsApp hattı veya İletişim Formu kullanılabilir. Konuya göre yardım içeriklerine Destek Merkezi üzerinden ulaşılabilir.

Şirket tüzel kişiliğine ilişkin kurumsal iletişim için [email protected], 0 (212) 909 55 90 ve nivusoft.com kullanılmalıdır. Güncel içerik ve sosyal medya rehberleri için Wubito Blog sayfası ziyaret edilebilir.