Sipariş Sorgula
[email protected]0 (850) 302 70 89
Atakent Mh. 243. Sk. No:1, Küçükçekmece/İstanbul

Neden Wubito'yu Tercih Etmelisiniz?

Tercihinizi abartılı vaatlere değil; açık bilgilere, izlenebilir işlemlere ve tanımlı destek süreçlerine dayandırın.

Wubito'da satın alma deneyimi; hizmetin ne olduğunun siparişten önce açıklanması, kullanıcıdan yalnızca gerekli bilgilerin istenmesi ve siparişin ödeme sonrasında takip edilebilmesi üzerine kuruludur. Farkımızı doğrulanamayan büyüme iddialarıyla değil, kullanıcıya doğrudan yansıyan somut süreçlerle açıklıyoruz.

Wubito; Instagram, TikTok, Twitter/X, YouTube veya Facebook tarafından işletilen, onaylanan ya da bu platformların resmî iş ortağı olan bir hizmet değildir. Marka geçmişi ve kurumsal yapı hakkında bilgi için Hakkımızda sayfasını inceleyebilirsiniz.

Şifre İstemeyen Sipariş Yaklaşımı

Hizmetin uygulanması için sosyal medya parolası, SMS doğrulama kodu veya hesap oturum bilgisi istemiyoruz. Ürüne göre yalnızca kullanıcı adı ya da herkese açık profil veya içerik bağlantısı kullanılır.

Bu yaklaşım, kullanıcının hesap erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmadan sipariş oluşturabilmesini sağlar. Wubito desteği ayrıca kart numarası, CVV ve banka doğrulama kodu talep etmez. Güvenlik ayrıntıları Hesap Güvenliği sayfasında açıklanır.

Sipariş Öncesinde Açık Paket Bilgileri

Paket kartlarında hizmet miktarı, KDV dâhil fiyat, ortalama başlangıç bilgisi, gönderim hızı ve varsa garanti süresi gösterilebilir. Kullanıcı böylece paketleri yalnızca genel bir vaat üzerinden değil, siparişe konu temel alanlar üzerinden değerlendirebilir.

Sepetin ilk adımında güncel ödeme yöntemi seçilir ve Gizlilik Sözleşmesi ile Satış Sözleşmesi onaylanır; ikinci adımda iletişim ve isteğe bağlı fatura bilgileri tamamlanır. Süreç Nasıl Sipariş Verilir? ve Ön Bilgilendirme Formu sayfalarında açıklanır.

Kodla İzlenebilen Sipariş Süreci

Üyelik oluşturmak zorunlu değildir. Misafir veya üye olarak oluşturulan ürün siparişleri, ödeme sonrasında verilen sipariş koduyla Sipariş Sorgulama sayfasından takip edilebilir.

Ödeme Bekliyor, Onay Bekliyor, İşlem Bekliyor, İşlemde, Tamamlandı ve Kontrol Gerekli gibi sipariş durumları işlem aşamasını gösterir. Profil Gizli veya Hatalı Link etiketleri ise kullanıcı müdahalesi gerektiren hedef sorunlarını açıkça belirtir.

Pakete Göre Tanımlanan Garanti

Tüm hizmetleri kapsayan site geneli bir düşüş garantisi sunmuyoruz. Paket kartında “Garantisiz” yazıyorsa düşüş sonrası tekrar gönderim taahhüdü bulunmaz; belirli bir garanti süresi gösteriliyorsa yalnızca o paket ve süre kapsamında talep oluşturulabilir.

Garanti, düşüşün hiç yaşanmayacağı veya sonucun süresiz korunacağı anlamına gelmez. Telafi ve tekrar gönderim talepleri paket kaydı ile Teslimat ve Garanti ve İade Koşulları birlikte incelenerek değerlendirilir.

Ödeme Verisini Ayıran Altyapı

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri Wubito checkout formunda toplanmaz. Kartlı işlem seçildiğinde ödeme, ilgili sağlayıcının sayfasında veya güvenli ödeme arayüzünde yürütülür; kart verileri Wubito sunucularında saklanmaz.

Sepette yalnızca o anda aktif olan yöntemler gösterilir. Kart, Havale/FAST, açık bankacılık, mobil ödeme veya müşteri bakiyesi seçeneklerinin kullanılabilirliği zamanla değişebilir. Ayrıntılar Güvenli Ödeme ve Ödeme Yöntemleri sayfalarındadır.

Şeffaf Fiyat ve Resmî Fatura

Sepet ve ödeme adımında gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Sipariş faturası, Wubito markasının işletmecisi ve hizmetin satıcısı olan Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD. ŞTİ. tarafından düzenlenir.

Kullanıcı, checkout sırasında bireysel veya kurumsal fatura bilgilerini tanımlayabilir. Faturayı düzenleyen şirket, gerekli alanlar ve belgeye erişim süreci Faturalandırma ile Şirket Bilgileri sayfalarında açıkça sunulur.

Konuya Göre Yönlendirilen Destek

Sipariş ve şikâyet talepleri iletişim formu, [email protected] adresi veya 0 (850) 302 70 89 numaralı telefon ve WhatsApp hattı üzerinden alınır. Sabit yanıt süresi veya 7/24 insan desteği taahhüt edilmez.

Sipariş kodu ve sorunun kısa açıklaması, talebin ilgili kayda yönlendirilmesini kolaylaştırır. Form alanları, talep durumları ve güvenli belge paylaşımı hakkında bilgi Destek Merkezi sayfasındadır.

Doğrulanabilir Şirket ve ETBİS Kaydı

Wubito'nun satıcısı Nivusoft'un ticari unvanı, adresi, vergi bilgileri, MERSİS numarası ve iletişim kanalları kullanıcıların erişimine açıktır. Wubito ayrıca 20.07.2020 tarihinden itibaren Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'nde kayıtlıdır.

ETBİS kaydı elektronik ticaret faaliyetlerine ilişkin resmî bir bildirim kaydıdır; devlet onayı, hizmet garantisi veya kalite belgesi değildir. Kayıt ve şirket ayrıntıları ETBİS Bilgilendirme ve Şirket Bilgileri sayfalarında incelenebilir.

Belirsiz Vaat Yerine Süreç Odaklı Yaklaşım

Belirsiz vaatWubito yaklaşımı
İşlem için hesap şifresi istemekYalnızca gerekli kullanıcı adı veya herkese açık bağlantıyla şifresiz sipariş
Her siparişin anında başlayacağını söylemekPaket kartında ortalama başlangıç bilgisi ve sözleşmede genel ifa çerçevesi
Sonucun kesin, organik veya kalıcı olduğunu iddia etmekPaket kapsamını açıklamak; doğrulanamayan sonuç veya platform performansı vaat etmemek
Tüm hizmetleri süresiz garantili göstermekGaranti süresini paket bazında belirtmek; garantisiz paketleri açıkça ayırmak
Sipariş aşamasını belirsiz bırakmakSipariş kodu ve kullanıcıya gösterilen durum etiketleriyle takip olanağı
Ödeme ve faturayı düzenleyen tarafı açıklamamakKart işlemini ödeme sağlayıcısında yürütmek ve faturayı Nivusoft unvanıyla düzenlemek
Sık sorulanlar

Şirket kimliği ve güvenli işlem hakkında kısa yanıtlar.

Wubito'yu tercih etmek için temel süreç farkı nedir?

Temel fark; şifre istemeyen sipariş, paket bazında açık bilgi, kodla durum takibi, tanımlı garanti kapsamı ve satıcı unvanıyla faturalandırmadır. Her hizmetin koşulu ürün kartından ayrıca kontrol edilmelidir.

Sipariş için sosyal medya şifresi istenir mi?

Hayır. Yalnızca ürüne uygun kullanıcı adı veya herkese açık profil ya da içerik bağlantısı istenir; parola, SMS kodu ve oturum bilgisi talep edilmez.

Her pakette garanti bulunur mu?

Hayır. Garanti yalnızca paket kartında bir süre belirtilmişse geçerlidir. “Garantisiz” paketlerde düşüş sonrası tekrar gönderim taahhüdü bulunmaz.

Üyelik oluşturmadan sipariş takip edilebilir mi?

Evet. Misafir siparişler de ödeme sonrasında oluşturulan sipariş koduyla Sipariş Sorgulama sayfasından takip edilebilir.

Faturayı hangi şirket düzenler?

Fatura, Wubito markasının işletmecisi ve satıcı olan Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD. ŞTİ. tarafından düzenlenir. Fiyatlara KDV dahildir.

Destek için 7/24 yanıt garantisi var mı?

Hayır. İletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları kullanılabilir ancak 7/24 insan desteği veya sabit yanıt süresi taahhüt edilmez.

Yardıma mı ihtiyacınız var?Sipariş, ödeme veya hesap konularında destek ekibine ulaşabilirsiniz.