Paket kartındaki süreleri doğru okuyun, sipariş kodunuzla ilerlemeyi görün ve garanti kapsamındaki telafi sürecini güvenle yönetin.
Wubito hizmetleri, seçtiğiniz sosyal medya hesabına veya içeriğine dijital olarak uygulanır. Ödeme onayından sonra siparişiniz işleme alınır; kodunuzla başlangıçtan tamamlanmaya kadar her aşamayı izlersiniz. Fiziki ürün, kargo bekleme süresi veya kurye teslimatı bulunmaz.
Teslimat planının merkezi paket kartıdır. Burada gördüğünüz Ort. Başlama, Gönderim Hızı ve Garanti Süresi alanları seçtiğiniz ürün türüne özeldir ve doğru beklentiyi daha satın almadan kurmanızı sağlar.
Siparişi oluşturduğunuzda ürünün istediği kullanıcı adı veya bağlantı hedef kayda eklenir. Ödeme onaylandığında ilgili hizmet kalemi sıraya alınır ve seçtiğiniz miktar, paket türü ile hedef bilgi üzerinden uygulanır.
İşlem için sosyal medya parolası, SMS/2FA kodu veya hesap oturumu gerekmez. Ürünün dışarıdan erişilebilir bir hedef istediği durumlarda profilin ya da içeriğin işlem boyunca erişilebilir kalması gerekir.
| Alan | Size ne söyler? |
|---|---|
| Ort. Başlama / Başlama | Ödeme onayından sonra ilk hareketin beklendiği ortalama zamanı gösterir. |
| Gönderim Hızı | Seçilen hizmetin uygulanma temposunu belirtir. |
| Garanti Süresi | Varsa, paket kapsamındaki düşüşlerin telafi için değerlendirilebileceği dönemi gösterir. |
Bu değerler paket türü ve miktarla birlikte değişebilir. Örneğin kısa bir başlangıç bilgisi, siparişin tamamının aynı sürede biteceği anlamına gelmez; başlangıç ile toplam teslimat süresini birbirinden ayırarak değerlendirin.
Öncelikle seçtiğiniz paketin Ort. Başlama ve Gönderim Hızı alanlarını esas alın. Sipariş miktarı, hizmet türü, hedef erişimi, işlem sırası ve ilgili platformdaki teknik koşullar toplam süreyi etkileyebilir.
Ürün sayfasında farklı bir koşul belirtilmemiş ve ödemesi onaylanan siparişiniz 72 saat içinde başlamamışsa kodunuzla Wubito Destek’e ulaşarak inceleme başlatabilirsiniz. Bu 72 saat, her siparişin aynı sürede tamamlanacağı sözü değil; başlamayan hizmet için destek ve çözüm sürecini devreye alabileceğiniz eşiktir.
Ödeme sonrasında verilen kodu Sipariş Sorgulama alanına yazdığınızda siparişin genel durumunu ve her hizmet kaleminin aşamasını görürsünüz.
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Ödeme Bekliyor / Onay Bekliyor | Ödeme veya sağlayıcı onayı tamamlanmayı bekliyor. |
| İşlem Bekliyor / Gönderiliyor | Ödeme onaylandı; hizmet sıraya alındı veya aktarım başladı. |
| İşlemde | Dijital uygulama devam ediyor. |
| Tamamlandı | Sipariş veya ilgili kalem sistemde sonuçlandı. |
| Kontrol Gerekli | Kalemlerden biri hedef bilgisi ya da erişimi için kullanıcı adımı bekliyor. |
Wubito’da garanti bilgisi paket bazında gösterilir. Kartta gün olarak bir süre yazıyorsa, bu dönem içinde kapsam dahilinde oluşan düşüşler sipariş kaydı üzerinden telafi için incelenir. Garantisiz ifadesi ise düşüş sonrası tekrar gönderim taahhüdü bulunmayan paketi tanımlar.
Garanti süresi teslimat hızını değil, teslimattan sonraki telafi dönemini anlatır. Hizmetin hiç başlamaması, eksik veya hatalı uygulanması ise paketin düşüş garantisinden ayrı olarak sipariş ve İade Koşulları kapsamında değerlendirilir.
Garantili pakette kapsam dahilinde bir düşüş fark ederseniz sipariş kodunuz, hedef bilginiz ve güncel durumu gösteren kayıtla destek talebi oluşturun. Ekip, sipariş anındaki paket bilgisini ve işlem hareketlerini inceler; kapsama giren düşüş miktarı için tekrar gönderim sürecini değerlendirir.
Hizmet 72 saat içinde başlamadıysa, eksik kaldıysa veya seçtiğiniz temel niteliğe uygun uygulanmadıysa aynı kanaldan çözüm isteyebilirsiniz. Ayıplı hizmette kanunun tanıdığı seçimlik hak size aittir; kayıt incelemesi seçiminizin yerine geçmez.
Profil Gizli durumunda gerekli erişimi açın; Hatalı Link durumunda doğru hedefi hazırlayın. Ardından sipariş kodunuzla destek ekibine bilgi vererek işlemin yeniden kontrol edilmesini sağlayın.
Paket kartındaki süre aşıldığında, durum uzun süre değişmediğinde veya telafi talebiniz olduğunda İletişim Formu üzerinden kayıt oluşturun. Sipariş kodu, destek ekibinin doğru işlem hareketlerine ulaşmasını ve size net bir sonraki adım vermesini sağlar.
Ayrıca info@wubito.com adresi ile 0 (850) 302 70 89 numaralı telefon ve WhatsApp hattından Wubito Destek’e ulaşabilirsiniz.
Bu sayfaya ilişkin kısa yanıtlar.
Hizmet, siparişte seçtiğiniz kullanıcı adı veya içerik bağlantısına dijital olarak uygulanır. Fiziki ürün ve kargo teslimatı bulunmaz.
Seçtiğiniz paketin Ort. Başlama ve Gönderim Hızı alanları ürününüze özel beklentiyi gösterir. Ürün sayfasında aksi belirtilmemiş ve sipariş 72 saat içinde başlamamışsa kodunuzla inceleme isteyebilirsiniz; 72 saat tüm siparişler için tamamlanma sözü değildir.
Hayır. Garanti yalnız paket kartında bir süre gösterilen ürün için ve kartta belirtilen dönem boyunca geçerlidir. Garantisiz paketlerde düşüş sonrası tekrar gönderim taahhüdü bulunmaz.
Hayır. Başlama ve hız alanları hizmetin uygulanma zamanını; garanti süresi ise teslimat sonrasında kapsam dahilindeki düşüşlerin telafi dönemini anlatır.
Profil Gizli uyarısında ürünün gerektirdiği erişimi açın; Hatalı Link uyarısında doğru hedefi hazırlayın. Sipariş kodunuzla destek ekibine bilgi vererek kaydı yeniden kontrol ettirin.
Sipariş kodu, hedef bilgisi ve sorunun kısa açıklamasıyla İletişim Formu üzerinden kayıt açın. Ekip sipariş anındaki paket ve işlem bilgilerini inceleyerek tamamlanma, tekrar gönderim veya geri ödeme seçeneklerini açıklar; kanundan doğan seçimlik haklarınız saklıdır.
