Kullanım Sözleşmesi

Bu sözleşmenin işletmeci tarafı Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD. ŞTİ.’dir. Metinde geçen “Wubito” markayı ve internet sitesini; “Nivusoft” işletmeci ve satıcı tüzel kişiyi; “kullanıcı” siteyi ziyaret eden veya özelliklerinden yararlanan kişiyi; “üye” hesap oluşturan kullanıcıyı; “hizmet” ise site üzerinden sunulan dijital sosyal medya hizmetlerini ifade eder.

• İşletmeci ve satıcı: Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD. ŞTİ.
• Adres: Atakent Mh. 243. Sk. No:1, Küçükçekmece/İstanbul
• Vergi dairesi ve VKN: Halkalı Vergi Dairesi Müdürlüğü · 6311513080
• MERSİS: 0631151308000001

Bu sözleşme; site içeriğine erişim, üyelik hesabı, sepet, sipariş sorgulama, destek ve diğer site özelliklerinin kullanım şartlarını kapsar. Takipçi, beğeni, izlenme ve yorum gibi dijital hizmetlerin miktarı, bedeli, ifası, cayma ve iade koşulları siparişe özel belgelerde düzenlenir.

Bir sipariş oluşturulması hâlinde paket kartı, sepet özeti, Ön Bilgilendirme Formu, Satış Sözleşmesi ve ilgili politikalar birlikte uygulanır. Emredici tüketici hükümleri bu sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

Siteye erişmek ve misafir olarak sipariş vermek için üyelik zorunlu değildir. Müşteri bakiyesi veya hesaba bağlı bazı özellikler üyelik ve oturum açılmasını gerektirebilir. Üye, hesap bilgilerinin doğru tutulmasından ve parolasının üçüncü kişilerle paylaşılmamasından sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesinde parola yenilenmeli ve Wubito desteğine bildirim yapılmalıdır.

Sipariş için ürüne göre kullanıcı adı veya herkese açık profil ya da içerik bağlantısı istenir. Sosyal medya parolası, SMS doğrulama kodu ve hesap oturum bilgisi talep edilmez. Kullanıcı, hedef bilginin doğru ve erişilebilir olmasından sorumludur.

Mevcut checkout akışında ödeme yöntemi seçildikten sonra Gizlilik Sözleşmesi ve Satış Sözleşmesi onaylanır; ardından iletişim ve isteğe bağlı fatura bilgileri girilir. Fiyatlara KDV dahildir ve fatura Nivusoft unvanıyla düzenlenir.

Kullanıcı, siteyi hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu sözleşmeye uygun kullanmalıdır. Aşağıdaki işlemler yasaktır:

• Hukuka aykırı, +18 veya ilgili sayfada yasaklandığı belirtilen içerik için hizmet talep etmek,
• Başkasına ait hesap, kimlik veya ödeme aracını yetkisiz kullanmak,
• Dolandırıcılık, kimlik avı, sahte destek veya yanıltıcı yönlendirme yapmak,
• Siteye, sunuculara veya ödeme akışına zarar vermeye ya da yetkisiz erişmeye çalışmak,
• Olağan kullanıcı davranışını aşan otomatik isteklerle sistemi kötüye kullanmak,
• Zararlı yazılım, sahte bağlantı veya yetkisiz ticari ileti göndermek,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya kişisel veri haklarını ihlal etmek,
• Wubito, Nivusoft veya sosyal medya platformları adına yetkisiz temsil izlenimi oluşturmak.

Güvenlik, mevzuata uyum veya kötüye kullanımın önlenmesi için ilgili işlem durdurulabilir ve gerekli hâllerde hesap erişimi ölçülü biçimde sınırlandırılabilir.

Wubito hizmetleri dijital olarak, bildirilen herkese açık kullanıcı adı veya bağlantıya uygulanır; fiziki kargo bulunmaz. Instagram, TikTok, Twitter/X, YouTube ve Facebook ile resmî ortaklık, temsil veya onay ilişkisi yoktur.

Üçüncü taraf platformların algoritmaları, erişim kuralları ve teknik altyapıları Wubito’nun kontrolünde değildir. Bu değişiklikler başlangıç, hız veya sonuçları etkileyebilir. Bununla birlikte bu durum Nivusoft’un kanundan, siparişe özel taahhütlerden veya kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Kesin büyüme, keşfet, kalıcılık veya organik sonuç garantisi verilmez.

Wubito markası, site tasarımı, özgün metinler, yazılım bileşenleri, grafikler ve diğer site içerikleri üzerindeki haklar Nivusoft’a veya ilgili lisans sahiplerine aittir. İçerikler, kişisel inceleme dışında yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, satılamaz veya başka bir hizmetin parçası olarak kullanılamaz.

Sosyal medya platformlarının adları ve markaları kendi hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, siparişte bildirdiği hedef hesap veya içerikle ilgili işlemi talep etmeye yetkili olduğunu kabul eder.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla, yöntemlerle ve hukuki sebeplerle işlendiği KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır. Genel veri işleme uygulamaları için Gizlilik Politikası, çerezler ve benzeri teknolojiler için Çerez Politikası uygulanır.

Kullanıcı, form ve destek taleplerinde gereksiz kişisel veri, parola, kart numarası, CVV veya doğrulama kodu paylaşmamalıdır.

Site, bilgilendirme veya işlem amacıyla üçüncü taraf platformlara, ödeme sağlayıcılarına ya da resmî kurum sayfalarına bağlantı verebilir. Bağlantı verilmesi, üçüncü taraf içeriğinin sürekli olarak denetlendiği veya tüm uygulamalarının onaylandığı anlamına gelmez.

Nivusoft makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular; ancak internet ortamının bütünüyle kesintisiz, hatasız veya zararlı yazılımlardan tamamen arındırılmış olduğu garanti edilemez. Nivusoft’un kendi güvenlik yükümlülükleri ve emredici hukuktan doğan sorumlulukları saklıdır.

Site özellikleri; bakım, güvenlik, mevzuat değişikliği, sağlayıcı güncellemesi veya teknik gereklilik nedeniyle geçici olarak değiştirilebilir ya da kesintiye uğrayabilir. Kesintisiz erişim veya her özelliğin sürekli açık kalacağı taahhüt edilmez.

Hukuka aykırı kullanım, yetkisiz ödeme, güvenlik riski veya sistemin kötüye kullanılması durumunda işlem ya da hesap erişimi gerekçeyle orantılı biçimde sınırlandırılabilir. Mümkün ve hukuken uygun olduğunda kullanıcı bilgilendirilir. Kazanılmış tüketici hakları ve devam eden siparişlere ilişkin yükümlülükler saklıdır.

Kullanıcı; verdiği hedef, iletişim ve fatura bilgilerinin doğruluğundan, hesap bilgilerinin korunmasından ve siteyi hukuka uygun kullanmaktan sorumludur. Yanlış bağlantı, gizli hesap, yetkisiz ödeme aracı veya kullanıcı tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan sonuçlar somut olay ve tarafların kusuru dikkate alınarak değerlendirilir.

Nivusoft’un sorumluluğu, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde kendi sözleşmeye aykırılığı ve kusuruyla doğrudan bağlantılı zararlarla sınırlıdır. Dolaylı zararlar veya üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan olaylar bakımından sorumluluk, somut olayın özelliklerine ve emredici hükümlere göre belirlenir.

Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm; Nivusoft’un kastı veya ağır kusuru, can, beden veya sağlık zararları, kişisel verilerin korunması, ayıplı hizmet ya da tüketici mevzuatındaki vazgeçilemeyen haklar bakımından sorumluluğu kaldırdığı şeklinde yorumlanamaz.

Bu metin yalnızca site kullanım şartlarını düzenler. Siparişin kurulması, bedeli, ifası ve cayma koşulları Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu; geri ödeme ve telafi uygulamaları İade Koşulları kapsamında değerlendirilir.

Belgeler arasında farklılık bulunması hâlinde emredici hukuk hükümleri ile siparişe özel ve konu bakımından daha özel düzenleme öncelikle uygulanır.

Bu sözleşme, yeni özellikler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, belge sürümü ve tarih bilgisiyle sitede yayımlandığında ileriye yönelik olarak yürürlüğe girer. Değişiklikler kullanıcıların kazanılmış haklarını ortadan kaldıracak biçimde geçmişe etkili uygulanmaz.

Mevcut siparişlerde, sipariş anında kullanıcıya sunulan paket ve sözleşme koşulları esas alınır. Önemli değişiklikler, niteliğine göre site bildirimi veya mevcut iletişim kanallarıyla duyurulabilir.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda mevzuattaki dava şartları saklı kalmak üzere görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı bulunur.

Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılarla ilgili uyuşmazlıklarda görev ve yetki genel mevzuat hükümlerine göre belirlenir. Güncel başvuru çerçevesi Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri Bilgilendirmesi üzerinden kontrol edilebilir.

Sipariş ve müşteri desteği için [email protected], 0 (850) 302 70 89 numaralı telefon ve WhatsApp hattı veya İletişim Formu kullanılabilir. Sabit yanıt süresi veya 7/24 insan desteği taahhüt edilmez.

Resmî şirket yazışmaları Nivusoft adına [email protected], 0 (212) 909 55 90 veya [email protected] KEP adresine iletilebilir. Kurumsal kayıtlar Şirket Bilgileri sayfasında yer alır.