Instagram takipçi kaybını anlamak için kaç kişinin geldiğini ve kaç kişinin ayrıldığını ayrı kontrol edin. Toplamdaki düşüşten doğrudan kötü içerik veya hesap cezası sonucu çıkarmayın. Wubito, ani kayıpta neye bakacağınızı ve haftalarca süren düşüşte hangi paylaşımı düzeltmeniz gerektiğini açıklıyor.
Önce toplam farkı değil, gelen ve ayrılan kişileri okuyun
Bugün 25 kişi takip etmiş, 40 kişi ayrılmışsa toplam sayı 15 düşer. Hiç yeni takipçi gelmediği bir günde 15 kişinin ayrılması da aynı sonucu verir. İlk durumda hem kazanım hem kayıp yüksektir. İkinci durumda yeni takipçi kazanımı yoktur. Erişimi ve profil ziyaretlerini ayrıca inceleyin.
Profesyonel hesabın istatistiklerinde takipçi hareketi gösteriliyorsa iki sayıyı ayrı kaydedin. Panelde gelen ve ayrılan hesap sayıları gösterilmiyorsa toplam sayaçtan ayrılan kişi sayısını hesaplamayın. Yalnız toplam değişimi bildiğinizi not edin.
Son dönemi açıp kaybın başladığı tarihi bulun. O tarihin yanına çekiliş, reklam, iş birliği, konu değişimi ve paylaşım arası gibi olayları yazın. Aynı güne denk gelmeleri nedenin kesinleştiğini göstermez. Hangi olayı inceleyeceğinizi belirler.
Bir günde çok takipçi eksildiyse ne yapmalısınız?
- Sayıyı tekrar kontrol edin. Uygulamayı yeniden açın. Toplamı ve tarihli istatistiği karıştırmadığınızdan emin olun.
- Hesap Durumu'na bakın. Profil menüsünde bu başlığı bulun. Uyarı varsa hangi içerikle veya özellikle ilgili olduğunu okuyun. Bildirim yokken ceza aldığınızı ilan etmeyin.
- Son yaptığınız işlemi kontrol edin. Siz veya başka yönetici takipçi kaldırdı mı? Hesap gizliliği değişti mi? Büyük bir kampanya sona erdi mi?
- Spam takipçi incelemesi varsa onu açın. Meta, olası spam ve bot hesaplarını ayrı inceleme alanında gösteren araçlar açıklamıştır. Sizin ekranınızda bu alan yoksa kaybı otomatik temizliğe bağlamayın.
- Kanıtı saklayın. Sayının ve görünen uyarının ekran görüntüsünü tarih bilgisiyle kaydedin. Teknik sorun devam ediyorsa uygulamanın yardım bölümünden bildirin.
Instagram'ın spam araçlarında yanlış değerlendirilmiş bir hesabı onaylama seçeneği de vardır. Şüpheli görünen hesapları silmeden önce inceleyin. Profil fotoğrafı olmaması veya hiç yorum yazmaması tek başına sahte hesap kanıtı değildir.
Takipçi teslimatı aldığınız bir dönem varsa sipariş kaydını ayrı inceleyin. Sayı kaybının telafi kapsamına girip girmediğini sipariş koşulları belirler. Telafi ile insanların içeriğinizi sevip sevmediği farklı konulardır.
Her hafta takipçi kaybediyorsanız içerikte neye bakmalısınız?
Son gönderileri yan yana açın. Sizi ilk kez takip eden kişi ne bulmayı bekliyordu? Profil açıklamanızla paylaşımlarınız aynı şeyi mi söylüyor?
Örneğin hesabınız “Evde akvaryum bakımı” anlatıyor olsun. Balık bakımı yerine sürekli ilgisiz gündem yorumları paylaşmaya başladıysanız hesabın konusu değişmiştir. Sonraki paylaşımı yeniden bir bakım sorununa ayırın. Yalnız yayın sayısını artırmak konu kopukluğunu gidermez.
- Konu değiştiyse: Sonraki gönderide takipçilerin ilk ihtiyacını cevaplayın. Akvaryum örneğinde filtre temizliğini adım adım gösterin.
- Her paylaşım reklama döndüyse: Ürün duyuruları arasına gerçek kullanım bilgisi ekleyin. “Bu filtrenin temizliğinde süngeri neden muslukta yıkamıyoruz?” gibi tek soruyu çözün.
- Aynı içerik tekrar ediyorsa: Aynı duyuruyu yeniden yayımlamak yerine sorulan bir ayrıntıyı anlatın. Bakım takvimiyle su değişimini ayrı ele alın.
- Uzun bir ara verdiyseniz: Önce sürdüreceğiniz düzeni kurun. Bir gün on gönderi yayımlayıp yeniden kaybolmayın.
Hesabın konusunu bilinçli olarak değiştirdiyseniz eski konuyu izlemek isteyen insanların ayrılmasını da bu değişiklikle birlikte değerlendirin. Eski sayıyı korumak için iki ilgisiz konuyu karıştırmayın. Yeni paylaşımların kime yönelik olduğunu açıkça yazın.
Çekiliş bitince yaşanan kayıp neden farklıdır?
Bir kitap hesabının telefon çekilişi yaptığını düşünün. Telefon için takip eden kişinin kitap yorumlarına da ilgi duyduğunu varsaymayın. Çekiliş bitince kayıp varsa bunu doğrudan içerik kalitesine bağlamayın. Ödül ilgisiyle hesap konusuna duyulan ilgi farklıdır.
Bir sonraki kampanyayı hesabın konusu etrafında kurun. Kitap hesabında ödülün ve katılım sorusunun kitaplarla ilgili olması daha tutarlı bir seçimdir. İnsanları yalnız ödülle değil, sonraki paylaşımlarda ne bulacaklarıyla tanıştırın.
Kampanya bittikten sonraki toplam sayının yanına yeni kitap paylaşımlarındaki yorumları ve kaydetmeleri de yazın. Konuyla ilgili soruların devam edip etmediğine bakın. Kampanya, her yeni kişinin kalacağını garanti etmez.
Düzeltmenin işe yaradığını nasıl anlayacaksınız?
Önce tek bir değişiklik seçin. Konu dağılmışsa birkaç yeni paylaşımda asıl konuya dönün. Aynı anda çekiliş açmayın, yayın sıklığını katlamayın ve profilinizi tamamen değiştirmeyin. Böyle yaparsanız hangi değişikliğin etkili olduğunu ayıramazsınız.
Yeni paylaşımları önceki benzer içeriklerle karşılaştırın. Gelen takipçi, ayrılan takipçi ve erişim bilgisi görünüyorsa hepsini birlikte okuyun. Kaybın azalması iyi bir işarettir. Ancak yeni insanlara ulaşma durmuşsa büyüme sorunu çözülmemiştir.
Düşüşün nedeni bulunamadığında bunu açıkça yazın. Instagram istatistikleri ayrılan her kişinin gerekçesini göstermez. Kesin bir neden bulamadığınız için hesabı silmeyin veya şifre isteyen takipçi analiz araçlarına giriş yapmayın.
