Takipçi kalitesini, insanların hesabınızın konusuyla ilgilenip ilgilenmediğine ve zaman içinde geri dönüp dönmediğine bakarak değerlendirin. Profil fotoğrafından veya beğeni sayısından karar çıkarmayın. Wubito, bir eğitim hesabıyla yerel işletmenin neden farklı tepkilere bakması gerektiğini örneklerle anlatıyor.
Önce hesabınızın ne için kullanıldığını yazın
İngilizce öğreten bir hesabın amacı başlangıç seviyesindeki kişilere günlük konuşma öğretmek olsun. Bu hesap için konuyla ilgili sorular, derslerin devamının izlenmesi ve öğrenilen ifadenin kullanılması önemlidir. Her öğrencinin bir ürün satın alması gerekmez.
Yerel bir bisiklet tamircisi ise kendi bölgesinde gerçekten tamir ihtiyacı olan kişilere ulaşmak ister. “Bisikletinizin vitesi burada mı takılıyor?” sorusuna gelen ilgili cevap ve uygun randevu talebi, uzaktaki genel övgüden farklı bilgi verir. Ancak uzakta yaşayan bir izleyici sırf müşteri olmayacağı için sahte değildir.
İlgiyi üç ayrı yerden inceleyin
| Bilgi | Bakılacak örnek | Sınırı |
|---|---|---|
| Konuyla ilgili tepki | Anlatılan işlemin bir adımı hakkında soru | Yorumu saymadan önce ne dediğini okuyun |
| Devam eden ilgi | Sonraki derse gelen sorular, varsa geri dönen izleyici raporu | Her uygulama hangi kişinin geri geldiğini göstermez |
| Amaca uygun sonuç | Eğitimin uygulanması, etkinlik kaydı veya uygun tamir talebi | Sonucun yalnız o paylaşım yüzünden oluştuğunu söylemeyin |
Kaydetme, paylaşma ve bağlantıya tıklama gibi sayıları da not edin. Fakat kaydetmeyi “bu kişi dersi uyguladı”, tıklamayı “bu kişi müşteri oldu” diye çevirmeyin. İnsanların ne yaptığıyla neyi kanıtladığınızı ayırın.
Örnek: eğlenceli video ile dersin farklı sonucu
Bir dil hesabı iki içerik hazırlasın. İlki komik telaffuz anları, ikincisi kafede içecek sipariş etme dersi olsun. İlk video çok beğeni alsın. İkincisi daha az beğeni alsın ama insanlar “Buz istemediğimde nasıl söylerim?” gibi devam soruları sorsun.
İkinci içerikteki sorular günlük konuşma öğretme amacına daha yakındır. Bundan bütün beğenilerin değersiz olduğu veya ilk videodaki kişilerin kalitesiz olduğu sonucu çıkmaz. İlk videonun hesabı yeni insanlara tanıtıp tanıtmadığını ayrı inceleyin. Sonraki derslere ilgi gelip gelmediğini kontrol edin.
Sonraki paylaşımda doğrudan buz istememe cümlesini öğretin. Gelen yeni soruları okuyun. İnsanların aynı temel soruyu tekrar sorması anlatımın tamamlanmadığını gösteriyorsa o bölümü düzeltin. Yalnız toplam takipçi arttı diye başlangıç derslerinin işe yaradığını ilan etmeyin.
Mevcut raporu kullanın, olmayan bilgiyi uydurmayın
YouTube, abone sayısı ile yakın dönemde izleyen kitlenin ayrı olduğunu açıklar. Yeni, gündelik ve düzenli izleyici raporları da farklı izleme geçmişlerini anlatır. Bu sınıfları başka uygulamaların takipçi listesine otomatik olarak uygulamayın.
Platform toplu şehir, dil veya geri dönen izleyici verisi gösteriyorsa onu içerik konunuzla birlikte inceleyin. Hesabınızda bulunmayan alanı başka bir aracın tahminiyle gerçek veri gibi doldurmayın. Küçük hesaplarda veri sınırlıysa bunu kayda yazın.
Bir paylaşımın toplam etkileşimini yeni takipçilere mal etmeyin. Platform o kişileri ayrı göstermiyorsa kimin yeni, kimin eski takipçi olduğunu bilmiyorsunuz. Yeni kişiler geldikten sonraki içeriklerin ortak sonuçlarını incelemek, her kişinin hareketini bildiğiniz anlamına gelmez.
Kampanya veya ani artış dönemini nasıl ayırırsınız?
- Takipçi artışının başladığı tarihi ve o günlerdeki içerikleri kaydedin.
- Reklam, çekiliş, iş birliği veya hizmet kullanımı varsa ayrı not düşün.
- Sonraki benzer konulardaki paylaşımların ilgili sorularını ve mevcut raporlarını inceleyin.
- Önceki dönemle karşılaştırırken yayın sayısı, konu ve yayında kalma süresinin farkını yazın.
- Kaynağı bilinmeyen takipçileri belirli bir kampanyadan gelmiş gibi göstermeyin.
Bir çekilişin ödülü hesabın konusuyla ilgisizse insanların neden geldiğini inceleyin. Ödül için takip eden kişinin sonraki derse ilgi göstermemesi anlaşılır bir farktır. Bunu bütün hesabın sahte olduğuna kanıt yapmayın.
Sessiz takipçileri otomatik temizlemeyin
Yorum yazmayan veya fotoğrafı bulunmayan kişi hakkında kesin kimlik hükmü veremezsiniz. Bazı insanlar yalnız okuyup izler. Bazıları belirli mevsimde geri döner. Gizli profilin içeriğini biliyormuş gibi değerlendirmek yanlıştır.
“Bot temizliği” veya “takipçi kalite puanı” sunan araca hesabın şifresini vermeyin. Tek işaretten insanları etiketleyen listeye güvenip toplu işlem yapmayın. Açık spam veya taciz varsa uygulamanın ilgili bildirme ve engelleme yolunu kullanın.
İncelemeyi bir içerik kararıyla bitirin. Dersin devamı isteniyorsa devamını hazırlayın. Yerel hizmete bölge dışı sorular geliyorsa hizmet verdiğiniz yeri açıkça yazın. Konu anlaşılmadıysa ilk açıklamayı düzeltin. Takipçi kalitesini ölçmek, insanlara not vermek değil hesabınızı doğru soruya göre düzenlemektir.
